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随着业务流程自动化需求的增加,机器人流程自动化的知识逐渐普及,相关技术得到广泛应用。在满足了商业便利和技术创新的需求后,也出现了新的风险。同时,RPA技术也为网络安全提供了新的可能性。

RPA的安全性

在当前迫切需要数字化的商业环境下,RPA已经成为企业数字化战略的关键组成部分。由于RPA技术可以应用于企业的各个领域,RPA项目不仅要保护机器人平台防止网络风险,还要利用RPA技术进行更有效、高效的网络运行。接下来,我们将介绍六个安全领域来理解RPA安全。

电子身份和访问管理、安全操作、数据分类和保护、响应、软件和产品安全、管控,六大网络领域,在RPA项目中扮演着最重要的角色。

电子身份和访问管理:的管理人员需要对机器人平台和机器人的访问、操作、修改、配置和数据权限进行安全管理和审查,并制定相应的制度,包括访问控制、访问配置、访问认证和特权访问管理。

安全操作:机器人需要建立相应的安全系统和计划来应对威胁风险,如网络安全威胁检测响应(TDR)和威胁暴露管理(TEM)。

数据分类和保护:需要为机器人平台和机器人涉及的数据建立相应的数据安全体系,包括数据分类、数据保护、数据使用监控和数据隐私。

软件和产品安全:需要为RPA软件本身和相关系统的安全建立相应的监控系统,如威胁建模、静态/动态静态代码分析和漏洞识别。

对于响应:,存在的风险,企业需要建立全面、合适的应对计划,包括生态系统管理、关键资产保护、相关人员的防范意识等。

通过上述五个领域,管控:不断加强卢旺达爱国军的安全控制措施,改进控制政策,制定控制标准,以便建立一个更加实用、可持续和能够应对更多风险的控制系统。

RPA在网络安全领域有哪些风险?

由于RPA与传统IT的差异,机器人和机器人平台可能会引发新的攻击,风险包括泄露、窃取、破坏或修改敏感数据、访问未经授权的应用和系统,甚至利用这些漏洞进一步访问企业安全系统。安永团队认为,企业需要建立一个可信的RPA平台来应对相应的风险,包括网络安全风险。我们的RPA项目的组织结构简单地分为以下三个职责:

机器人开发者:负责开发机器人程序,并有权编译程序代码。

机器人控制者:,当一个企业包含多个机器人过程时,过程控制器具有过程配置和安排的权限。

机器人运行者:通常是业务领导者,也是机器人流程的实际用户。

可能涉及的常见风险和案例,包括滥用特权、数据泄露、安全漏洞流程中断:

如何保护RPA生态系统安全?

在设计RPA安全保护机制时,必须考虑整个机器人生态系统的技术、流程和人为因素。设计应涵盖从需求、选择、架构、实现到持续运行的整个产品生命周期。

结合以上考虑,设计应包括以下四个方面:

01. 完整性:能相信我的机器人获得的数据或结果没有被修改吗?

02. 可追溯性:能否监控和跟踪机器人的活动,以确定机器人的不当使用会影响其他系统或数据的保密性、完整性和可用性?

03. 机密性:

>能否保护敏感数据不被机器人开发人员或使用人员有意或无意地泄露?

04. 控制:能否控制访问并保护机器人系统和使用者的特权账号?

结合这四个方面的分析,我们按安全领域的划分,总结了如下具体建议:

我们相信,在RPA的安全风险得到良好控制的情况下,RPA机器人可以帮助企业在各领域实现解放人工并提升效率,甚至在网络安全领域也有良好实践。

RPA在企业安全领域的实践

在现代企业快速数字化转型的背景下,企业员工,包括IT主管、网络安全主管等时常需要在多个应用系统间不停切换、建立联系、收集数据。这样的情况会导致工作效率降低,且极易发生人工失误。为了解决这一问题,各企业也逐步在IT安全领域应用RPA技术来代替人工,以实现以下目标:

1、在发现漏洞或异常状况时,自动部署安全控制

2、快速响应危机事件,帮助最大程度地减小威胁

3、将员工从大量重复性的工作中解放出来,使其专注于更高价值的工作

4、提升决策准确性和一致性

5、打破网络安全专业技术壁垒,节省运营成本

安永团队相信,随着以上目标的实现,RPA技术不仅有助于填补150万名网络安全专业人员的预期人才短缺,更有助于快速检测危机事件,保护敏感数据,从而有效提高数据安全性。

结合以上目标,我们按安全领域的划分,总结了如下案例:

若以上概念太过抽象,那么接下来我们将以身份访问控制和网络钓鱼攻击为案例,详细介绍一下RPA技术在网络安全领域的具体实践。

案例:RPA技术在身份访问控制方面的实践

在访问控制方面,企业可以通过机器人来代替身份访问管理的部分人工工作内容,并在终端系统上自动实现访问任务:

在传统访问控制中,用户需要通过服务台传达给审批小组。审批通过后,由管理团队认证并判断用户属性,再由相应属性的团队开启相应访问权限。限于流程经过多个人工环节,申请访问权限的流程耗时而繁杂。

在RPA的场景实践中,机器人可以替代管理团队,分派认证权限,并自动为用户开启相应权限。其优势在于:

  • 机器人可在1分钟内完成人工6-8分钟的工作
  • 机器人可实现7×24小时持续工作
  • 通过记录执行日志,保证可追溯性
  • 通过查看日志,业务人员可及时响应机器人流程运行期间的异常情况
  • 通过利用多个机器人,可满足工作量较大的情况,确保及时处理业务流程

案例:RPA技术在网络钓鱼攻击方面的实践

网络钓鱼攻击是当今企业面临的最常见的威胁之一。正确地分析和处理一封封网络钓鱼邮件可能需要耗费很多人工时间,因此钓鱼邮件自动化响应将会是最佳的解决方案之一。通过自动化收集数据、分析和补救,企业可以更有效地处理更多威胁警报,从而改善风险管理,减少受攻击的风险。

结语

相较传统自动化技术,RPA在现今业务场景的应用得益于它较短的开发周期和更便利简易的操作模式。在商业数字化和自动化趋势下,应运而生的新风险也不容我们忽视,而RPA便捷、有效、多元化的处理模式,也不仅可以在基础业务流程中运用,应当开拓思维,将该技术扩展到网络安全领域的实践中。慎其隐患,扬其优势,才能更好地利用自动化技术帮助企业走上新的台阶。

本文是为提供一般信息的用途所撰写,并非旨在成为可依赖的会计、税务、法律或其他专业意见。请向您的顾问获取具体意见。

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